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小贝拉海枫优惠资讯

小贝拉海枫介绍



小贝拉海枫

公司名称:

主营商品:双11新品/棉衣羽绒服/毛呢外套/毛衣/连衣裙/套装裙/休闲运动套装/2016年3月新款/3月1---3月6新款/3月21---3月27新款/雪纺衫/T桖

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店铺名称: 小贝拉海枫

旺旺: xianjiaxin_karen

行业: 服饰鞋包/女装/流行女装

地址: 浙江杭州

小贝拉海枫店铺声明

Q:可以指定送货时间吗??
A:目前小贝拉海枫暂不提供指定时间段的配送服务,但是配送人员在配送前电话联系您的时候,您可以与配送员协商您的需求,配送的同事会尽量为您安排的!

Q:小贝拉海枫自提订单是否收费??
A:您好,自提订单是不收运费的。

Q:我要怎么申请退货?
A:可在“会员中心”自行提交退货申请,“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。

Q:退货商品寄到哪里?
A:网上退货申请通过后,我们会将退货地址以短信的形式知会您,请留意短信通知;或查看随包裹寄送的小贝拉海枫售后保障单背面的退货地址。

Q:商家对价格的真实性、准确性、合法性负责。
A:商家参加淘宝组织的促销活动应当标示真实有效的被比较价格,标示有真正价格优惠的宝贝促销价,确保可以向淘宝或监管部门提供被比较价格的真实依据,并对所有价格的真实性、准确性、合法性负责。

Q:盗版商品包括哪些?
A:盗版商品是指未经著作权人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。

Q:关于小贝拉海枫部分特殊商品不支持退货说明:
A:出于安全和卫生考虑,贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货,经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。

Q:自提点可以保留货物几天??
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

Q:维护商家与用户的合法权益。
A:用户发现淘宝组织的促销活动中商家存在价格欺诈行为的,可以随时向淘宝举报。淘宝将不断提高价格管理水平,并积极向商家宣导价格法的相关规定,维护商家与用户的合法权益。

Q:网上订购的是A(款),要求配送B(款),是否可以??
A:小贝拉海枫配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。

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A:鉴于商家可能无法准确理解“原价”的法定含义,一旦误用将构成价格欺诈并可能侵害消费者权益。为维护消费者和商家的合法权益,商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述。若含有上述内容的,淘宝将对该类商品或信息进行下架处理。

Q:标题与实际描述不符
A:案例1:标题是包邮的,但是实际描述是需要运费; 案例2:支持7天无理由退换货的商品,但实际描述表示不支持。

对于保修期外的商品,维修时效与客户支付维修费用的时效相关,维修时效将做相应的顺延。

Q:分期付款是否可调整分期期数?
A:无法调整

Q:分期付款可以同时购买小贝拉海枫多件商品吗??
A:可以,最多5件

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A:在提交订单页面,在“发票信息—发票类型”,选择发票类型,按提示填写发票抬头

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